Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88bj

Chính sách này giải thích rõ cách 88bj thu thập và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại khu vực được phépHỗ trợ tiếng Việt
88bj Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88bj
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn? Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi mọi đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.
Mạng xã hội chính thức Liên hệ qua trang mạng xã hội của 88bj nếu bạn cần xác nhận danh tính trước khi gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản trong mỗi phiên đăng nhập và mỗi lần giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin bạn gửi — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay — đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn tiếp tục ngay từ màn hình cuối cùng mà không cần nhập lại thông tin. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu theo thời hạn tuân thủ quy định. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình hủy bỏ an toàn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 88bj

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành đã ký thỏa thuận bảo mật, như đơn vị xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn tuân thủ quy định hiện hành. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy bỏ an toàn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ 88bj tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng chưa xác nhận hợp lệ, vui lòng kiểm tra quy định nơi bạn đang ở.